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山西ISO认证机构五星售后服务认证办理

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  • 可售数量:6000张
  • 发布时间:2021-11-16产品供应时间:长期有效

所在地:山西太原市

企业类型:个体经营

公司地址:山西省太原市小店区小店街道通达街真武路口文化大厦

联系人:高慧荣 (女士)
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  • 品牌:玖零零幺认证
  • 所属分类:商务服务网 » 认证服务
  • 品牌:玖零零幺认证
  • 规格:有效证书
  • 作用:招投标加分等
  • 计量单位:张
  • 最小起订量:1张
  • 供货总量:6000张
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办理五星售后服务认证的意义:招投标加分项;保证服务质量;获得市场认可;获取更多支持。


  主要办理资质:

  1、五星品牌评价服务认证;

  2、五星售后服务评价认证;

  3、五星物业服务认证;

  4、五星清洁服务认证证书;

  5、5A级初级生鲜配送认证;

  6、餐饮服务管理体系认证证书服务;

  7、标志化等级认证。

  GB/T商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务星认证”,其全称为“商品售后服务评价体系认证”。企业经售后服务认证以后,获得星标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一级别。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的标志。

  一、什么是售后服务认证?

  售后服务认证由商务部发文开展,是我国批准的全行业服务认证。认证咨询机构深圳方圆盛世,是商务部授权、认监委批准成立的评审机构。简单来说,就是由中立权威的第三方咨询机构,对企业的售后服务能力进行审核,对服务水平做出评价。

  二、认证过程是怎么样的?

  评审期间,认证机构严格依照标准《商品售后服务评价体系》,采用现场评审、客户暗访、秘密体验等方式,对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行了严格的考核,了解企业真实的运行状态。初审之后,评审委员会(由相关政府机构的工作人员以及学者组成)还会进行二次评定。可以说,售后服务认证是按照标准对企业的售后服务进行了的一次严格、公正的检阅。

  三、“五星售后服务”意味着什么?

  五星,是售后服务认证中的评级。能够摘得此桂冠的企业,意味着企业在售后服务方面获得了售后领域的认可和肯定,达到了标准的较高要求,取得了行业地位。也是对企业继续提升服务,为顾客提供更爽的体验的鞭策。

  四、企业为什么要做商品售后服务认证?

  1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增加顾客满意度,终提高企业效益;

  2、认证证书是由认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的;

  3、商品售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛,涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机;

  4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品

  质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。

  五、五星售后服务认证对企业来说意味着什么

  依照售后服务“三等九级”制,目前来说售后服务认证就是“五星售后服务”,意味着企业能够获得此殊荣,证明该企业在该行业内具有售后服务有保障的优势地位。对企业的发展来说,也是具有着“前瞻性”地意义。

  六、如何能够获得“五星售后服务”认证

  全国商品售后服务评价达标认证,将按照认证认可有关法律、法规、规章、制度受理企业认证申请,采用评审员评审制度,严格按照标准为依据,由评审员对企业进行评审打分(总分100分)。

  1、分数达到70分以上者(含70分)为达标

  2、分数达80分以上者(含80)为三星

  3、分数达90分以上者(含90分)为四星

  4、分数达95的分以上者(含95分)为五星

关键词:山西ISO认证机构五星售后服务认证办理,供应,商务服务网,认证服务

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